Verzending & levering
Bij ELVLORA vinden we het belangrijk dat je bestelling zorgvuldig wordt verwerkt en dat je duidelijk weet waar je aan toe bent. Hieronder vind je alle informatie over onze verzending en levering.
Verwerking van bestellingen
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een verzendbevestiging.
Track & Trace
Bestellingen worden verzonden met Track & Trace. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je de beschikbare trackinginformatie per e-mail, zodat je de levering kunt volgen.
Levertijd
De verwachte levertijd wordt tijdens het bestelproces of bij de betreffende bestelling vermeld. Houd er rekening mee dat levertijden indicatief kunnen zijn en dat vertraging bij de vervoerder in uitzonderlijke gevallen kan voorkomen.
Verzendkosten
Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen voordat je de bestelling definitief plaatst.
Onjuist of onvolledig afleveradres
Controleer je aflevergegevens zorgvuldig voordat je de bestelling afrondt. Heb je na het bestellen een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@elvlora.com. Wanneer een bestelling al is verwerkt of verzonden, kunnen wijzigingen mogelijk niet meer worden doorgevoerd.
Pakket niet ontvangen?
Is je bestelling volgens de tracking geleverd, maar heb je deze niet ontvangen, of lijkt je pakket onderweg problemen te hebben? Neem dan contact met ons op via info@elvlora.com. Vermeld daarbij je bestelnummer, zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.
Vragen over je bestelling
Heb je vragen over de verzending of levering van je bestelling? Neem gerust contact op via info@elvlora.com.